[도서 요약] 데일 카네기 인간관계론

<인간관계론>은 오래된 책임에도 불구하고, 다른 사람과 교제를 하거나 사회생활을 할 때 꼭 필요한 조언들이 잘 담겨있는 책입니다.

각 장의 내용을 정리해보도록 하겠습니다. 

인간관계론_데일 카네기

데일 카네기 인간 관계론

• 인간관계의 최고 바이블이라고 합니다.
• 제가 읽은 책은 위의 책이고, <책을 읽어드립니다>에서 다뤘던 책은 출판사가 다릅니다.
• 위의 책은 번역이 매끄럽지 않고 좀 오래된 감이 있습니다 (예: 체인점을 연쇄점 등으로 번역)
• 번역이 크게 상관없다면, 위의 책을 읽으셔도 무방합니다. 

인간관계론 1장_인간관계의 3가지 기본 원칙

• 비난이나 비평, 불평하지 말라.
• 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
• 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

인간관계론 2장_인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

• 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.
• 미소를 지어라.
• 이름을 잘 기억하라.
• 경청하라.
• 상대방의 관심사에 대해 이야기하라.
• 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단, 성실한 태도로 해야 한다.

인간관계론 3장_상대방을 설득하는 12가지 방법

• 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.
• 상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다"라고 말하지 말라.
• 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
• 우호적인 태도로 말을 시작하라.
• 상대방이 당신의 말에 즉각 "네, 네"라고 대답하게 하라.
• 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
• 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라..
• 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
• 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
• 보다 고매한 동기에 호소하라.
• 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
• 도전 의욕을 불러일으켜라.

인간관계론 4장_리더가 되는 9가지 방법

• 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
• 잘못을 간접적으로 알게 하라.
• 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
• 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
• 상대방의 체면을 세워주어라.
• 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라. 또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해 주어라. 동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라.
• 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해 주어라.
• 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
• 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

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나를 조금 낮추고 상대방을 인정하고, 존중하는 태도가 중요한 것 같습니다. 

이 책을 통해 조금 더 성장하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.

 

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